1.1. Индивидуальный предприниматель Вишневская Варвара Айваровна (ОГРНИП 325547600219488, ИНН 165130099054), далее «Продавец», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее «Покупатель», купить нижнее бельё бренда «Вишнёвая» на сайте vishnevaya.shop на условиях этого договора. Документ является публичной офертой по пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Договор считается заключённым с момента оплаты заказа. Оплата означает, что Покупатель полностью и без оговорок принимает условия договора.

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.4. Продавец может изменить условия договора, опубликовав новую редакцию на сайте. К заказу применяется редакция, которая действовала в момент его оплаты.

2.1. Продавец продаёт бюстгальтеры, трусики, пояса и комплекты нижнего белья. Название, фотографии, описание, состав ткани, размеры, наличие и цена указаны в карточке товара на сайте.

2.2. Бюстгальтер, трусики и пояс продаются как по отдельности, так и комплектом. Размер каждой вещи Покупатель выбирает отдельно по таблице размеров на сайте.

2.3. Товар соответствует требованиям технического регламента ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции лёгкой промышленности», имеет сертификат соответствия и маркирован средствами идентификации в системе «Честный знак».

2.4. Цвет товара на экране может немного отличаться от реального из-за настроек монитора или телефона.

3.1. Покупатель оформляет заказ через корзину на сайте и указывает фамилию, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес и способ доставки.

3.2. Покупатель может до оформления заказа прислать Продавцу мерки и получить рекомендацию по размеру. Окончательный выбор размера делает Покупатель.

3.3. Если после оплаты выяснится, что нужного товара или размера нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и по его выбору заменяет товар или возвращает уплаченную сумму в течение 10 дней.

4.1. Цены указаны в рублях в карточке товара и действуют на момент оформления заказа. Стоимость доставки рассчитывается и показывается при оформлении заказа до оплаты.

4.2. Оплата производится онлайн банковской картой или через Систему быстрых платежей с помощью платёжного сервиса, подключённого на сайте. Продавец не получает и не хранит данные банковской карты Покупателя.

4.3. Кассовый чек направляется Покупателю на адрес электронной почты или телефон, указанный в заказе.

5.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на странице «Доставка и оплата» и при оформлении заказа. Продавец передаёт заказ в службу доставки в срок, указанный на странице «Доставка и оплата».

5.2. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или указанному им получателю.

5.3. При получении заказа Покупатель проверяет целостность упаковки и количество вещей. Если упаковка повреждена или вещей не хватает, Покупатель составляет акт с представителем службы доставки и сообщает Продавцу.

5.4. Если Покупатель не забрал оплаченный заказ в срок хранения в пункте выдачи и заказ вернулся к Продавцу, Продавец связывается с Покупателем и по его выбору отправляет заказ повторно за счёт Покупателя или возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку в течение 10 дней со дня получения требования.

5.5. Вместе с товаром Покупатель получает в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата товара.

6.1. Покупатель может отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара (бельё не носили, сохранены бирки, ярлыки и упаковка) и есть документ, подтверждающий покупку. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки.

6.2. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает сумму, уплаченную по договору, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя, в течение 10 дней со дня получения требования. Обмен товара надлежащего качества на другой размер не производится: Покупатель может вернуть товар и оформить новый заказ.

6.3. Если товар имеет недостаток, Покупатель вправе по своему выбору потребовать замену на такой же товар или вернуть уплаченную сумму, а также предъявить другие требования по статье 18 Закона «О защите прав потребителей». Расходы на пересылку товара с недостатком несёт Продавец. Сумма возвращается в течение 10 дней со дня предъявления требования, замена производится в течение 7 дней, а при необходимости проверки качества в течение 20 дней.

6.4. Порядок оформления возврата описан на странице vishnevaya.shop/vozvrat.

7.1. Гарантийный срок на товар не установлен. Требования, связанные с недостатками товара, Покупатель может предъявить, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня получения товара.

7.2. Продавец не отвечает за недостатки, которые возникли после передачи товара из-за нарушения правил ухода, указанных на ярлыке и на странице «Инструкция по уходу».

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение договора по законодательству РФ.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности, если исполнению договора помешали обстоятельства непреодолимой силы.

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя по Политике обработки персональных данных (vishnevaya.shop/privacy) и на основании согласия (vishnevaya.shop/soglasie).

10.1. Претензию можно направить в Telegram @VVishnevskaja (t.me/VVishnevskaja) или сообщить по телефону +7 913 376-04-75. Продавец отвечает на претензию в течение 10 дней.

10.2. Если спор не удалось решить переговорами, он рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным Законом «О защите прав потребителей».

Индивидуальный предприниматель Вишневская Варвара Айваровна
ОГРНИП 325547600219488
ИНН 165130099054
г. Новосибирск
Телефон: +7 913 376-04-75
Telegram: @VVishnevskaja