Сайт использует cookie и Яндекс Метрику, чтобы работали корзина и статистика. Подробнее
Доставка и оплата
Я отправляю заказы из Новосибирска через СДЭК в любой город России. Сколько стоит доставка и когда посылка приедет, корзина покажет по твоему адресу ещё до оплаты.
Сроки, стоимость и оплата
- Отправляю заказ в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.
- Доставка СДЭК из Новосибирска по всей России.
- Стоимость и срок доставки корзина считает по твоему адресу, ты видишь их до оплаты.
- Оплата онлайн при оформлении заказа: банковской картой или через СБП.
- Чек приходит на почту или телефон из заказа.
- Вернуть бельё можно в течение 7 дней после получения, брак заменю за свой счёт. Условия возврата
Доставка СДЭК
Все заказы я отправляю сама из Новосибирска через СДЭК. При оформлении укажи город и адрес: корзина покажет способы получения, которые СДЭК предлагает в твоём городе, стоимость и примерный срок в пути.
Заказ передаю в СДЭК в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Перед этим проверяю каждую вещь и упаковываю её в фирменную упаковку «Вишнёвой».
Когда посылка уйдёт, пришлю тебе номер отправления. По нему статус видно на сайте и в приложении СДЭК.
Заказ передаю в СДЭК в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Перед этим проверяю каждую вещь и упаковываю её в фирменную упаковку «Вишнёвой».
Когда посылка уйдёт, пришлю тебе номер отправления. По нему статус видно на сайте и в приложении СДЭК.
Доставка СДЭК
Все заказы я отправляю сама из Новосибирска через СДЭК. При оформлении укажи город и адрес: корзина покажет способы получения, которые СДЭК предлагает в твоём городе, стоимость и примерный срок в пути.
Заказ передаю в СДЭК в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Перед этим проверяю каждую вещь и упаковываю её в фирменную упаковку «Вишнёвой».
Когда посылка уйдёт, пришлю тебе номер отправления. По нему статус видно на сайте и в приложении СДЭК.
Заказ передаю в СДЭК в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Перед этим проверяю каждую вещь и упаковываю её в фирменную упаковку «Вишнёвой».
Когда посылка уйдёт, пришлю тебе номер отправления. По нему статус видно на сайте и в приложении СДЭК.
Оплата
Оплатить заказ можно онлайн при оформлении: банковской картой или через Систему быстрых платежей. Платёж проходит через платёжный сервис, подключённый к сайту, данные карты я не вижу и не храню.
Оплаты при получении нет, заказ уходит в работу после оплаты. Чек придёт на почту или телефон, которые ты указала в заказе.
Не уверена в размере? Пришли мне две мерки до оплаты, и я подскажу, какой взять. Таблица и подсказки, как снять мерки, на странице «Подобрать размер».
Оплаты при получении нет, заказ уходит в работу после оплаты. Чек придёт на почту или телефон, которые ты указала в заказе.
Не уверена в размере? Пришли мне две мерки до оплаты, и я подскажу, какой взять. Таблица и подсказки, как снять мерки, на странице «Подобрать размер».
Когда получаешь посылку
При получении проверь упаковку и количество вещей. Если упаковка повреждена или чего-то не хватает, составь акт с сотрудником СДЭК прямо на месте и напиши мне. По акту я предъявлю претензию службе доставки, а с тобой решим, заменить вещь или вернуть деньги.
Если не успеешь забрать посылку за срок хранения, она вернётся ко мне. Тогда я напишу тебе: могу отправить заказ ещё раз, вторая доставка за твой счёт, или верну деньги за вычетом доставки в течение 10 дней.
Если не успеешь забрать посылку за срок хранения, она вернётся ко мне. Тогда я напишу тебе: могу отправить заказ ещё раз, вторая доставка за твой счёт, или верну деньги за вычетом доставки в течение 10 дней.
Обмен и возврат
Бельё надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если его не носили и бирки на месте. Деньги возвращаю в течение 10 дней после заявления, обратную пересылку при возврате по размеру оплачиваешь ты.
Если пришёл брак, заменю вещь или верну деньги, пересылку в обе стороны оплачиваю я. Все шаги на странице «Обмен и возврат».
Если пришёл брак, заменю вещь или верну деньги, пересылку в обе стороны оплачиваю я. Все шаги на странице «Обмен и возврат».